Opći uvjeti poslovanja

Putem web stranice www.positivo.hr, Positivo j.d.o.o. (u daljnjem tekstu "Positivo", "pružatelj usluge", “mi”, “nas”, “naš”) nudi uslugu koja omogućuje korisnicima koji se prijavljuju s Positivo web stranicu (u daljnjem tekstu "korisnik", “vi”, “vaš”) korištenje softverske platforme u vlasništvu Positiva za izradu i korištenje mobilnih web stranica (u daljnjem tekstu "usluga").

Korištenjem usluge, smatra se da su korisnici u svakom trenutku upoznati s Općim uvjetima poslovanja (u daljnjem tekstu: Općim uvjetima), te da ih u cijelosti razumiju i prihvaćaju. MOLIMO PROČITAJTE PAŽLJIVO OPĆE UVJETE. Ako se ne slažete s ovim uvjetima i odredbama, nemojte koristiti Uslugu. Zabranjeno je korištenje Usluge na bilo koji način koji nije u skladu s Općim uvjetima. Za korištenje ili upotrebu Usluge morate imati najmanje 18 godina ili više i imati potrebnu dozvolu, mogućnost i ovlaštenje da pristanete na ove uvjete.

Osim toga, prilikom korištenja određenih opcija Usluge, možete biti podložni dodatnim smjernicama, odredbama i uvjetima koji se primjenjuju na takvu uslugu i koja će biti objavljena na positivo.hr, te koja su uključena u ovaj Ugovor

Registracija.

Ukoliko želite postati korisnik, morate se registrirati stvaranjem korisničkog računa. Ako se registrirate, Vi potvrđujete i jamčite Positivu da: (i) imate najmanje 18 godina i potrebne dozvole, mogućnost i ovlaštenje da pristanete na ove uvjete; (ii) pružit ćete Positivu točne, ažurirane i potpune podatke pri registraciji; (iii) vaša prijava i upotreba Usluge nisu zabranjene zakonom; i (iv) imate sva zakonska prava za objavljivanje i distribuciju mobilnih verzija web stranice Korisničkih blogova i web stranica koje unesete u Uslugu ("Korisnički web prostor"). Positivo zadržava pravo ukinuti ili obustaviti vaš status Korisnika u slučaju da kršite bilo koji uvjet ovog Općih uvjeta.

Pružanje Usluge.


Tijekom razdoblja u kojem imate status Korisnika, imate pravo koristiti Uslugu za stvaranje mobilnih verzija web stranica korisničkog web prostora (u mobilnoj inačici "Korisničkog mobilnog web prostora"). Kao dio Usluge, Positivo će vršiti uslugu hostinga Korisničkog mobilnog web prostora na svojim serverima. Korisnik potvrđuje da je upoznat sa time da se Korisnički mobilni web prostor ažurira u redovitim vremenskim intervalima, stoga Korisnički mobilni web prostor neće odmah odražavati promjene nastale na Korisničkom web prostoru. Positivo nije odgovoran za bilo kakve greške ili kašnjenja u Usluzi  nastalih uslijed bilo kakve pogreške ili kvarova od strane korisnika s Korisničkim web prostorom ili RSS feedovima poslanim Positivu. Korisnik se obvezuje osigurati da Korisnički web prostor ne sadrži nikakav računalni virus, kod ili drugi sadržaj koji može nanijeti štetu radu Usluge.

Licenca.


Usluga uključuje pravo korištenja sa strane Korisnika (a) Positivo online alata za optimizaciju Korisničkog web prostora za mobilnu isporuku; i (b) Mobilne oznake Pružatelja usluge na Korisničkom web prostoru kako bi upoznale krajnje korisnike sa Korisničkim mobilnim web prostorom (alati i oznake poput Positivo Alata). Positivo daje Korisniku ograničena, neekskluzivna te neprenosiva prava i licencu za korištenje Positivo Alata. Nije dopušteno Korisniku mijenjati, objavljivati, prenositi, prodavati, prikazivati, prerađivati, kopirati ili na bilo koji drugi način iskorištavati sadržaj Positivo Alata. Korisniku nije odobrena licenca za Positivo Alate ili za ostalu tehnologiju u vlasništvu tvrtke Positivo ili za intelektualno vlasništvo Pružatelja usluge, osim prema ovdje navedenim uvjetima, te Positivo zadržava sva navedena prava.

Korisnik odobrava Pružatelju usluge ograničeno, neekskluzivno, pravo i licencu: (a) za korištenje, kopiranje i objavljivanje Korisničkih web prostora za stvaranje Korisničkih mobilnih web prostora i prikazivanje takvih Korisničkih mobilnik web prostora krajnjim korisnicima. Osim toga, Korisnik ovime daje Positivu ograničeno, neekskluzivno pravo i licencu za prikaz slike Korisničkih mobilnih web prostora (ili bilo kojeg njihovog dijela) u marketinškim materijalima Pružatelja usluge i na web stranicama Pružatelja usluge. Korisnici mogu odustati od takvog načina uporabe Korisničkih mobilnih web prostora slanjem pisane obavijesti Positivu na email adresu info@positivo.hr , a u kojem će slučaju Positivo odmah prestati koristiti vaš Korisnički web proctor u razumnom prijelaznom razdoblju kako bi se omogućilo Positivu da izmijeni marketinške materijale i web stranice. Osim ograničenih dozvola dodijeljenih Positivu u ovom Ugovoru, Positivo ne stječe nikakva prava na Korisnički web prostor; sva takva prava zadržava isključivo Korisnik.

Obveze Pružatelja usluge

Usluga uključuje sljedeće prednosti: (a) Positivo će nastojati učiniti Uslugu dostupnom 24 sata dnevno, 365 dana godišnje, uz periodičko održavanje i svako potrebno održavanje; (b) Positivo će nastojati omogućiti pristup analitici za korisnička mobilna sučelja 24 sata dnevno; i (c) Positivo će nastojati omogućiti Korisniku pristup našem alatu za mobilni web prostor 24 sata dnevno. U bilo kojem trenutku možete otkazati pretplatu tako da odete na odjeljak "Postavke naplate" koji se nalazi na našoj platformi i odaberete opciju Otkaži račun. Otkazivanje stupa na snagu na kraju tekućeg ciklusa naplate. Korisnik nema pravo na bilo kakav povrat novca za razdoblje od trenutka slanja obavijesti do završetka tekućeg ciklusa naplate.  Ova se odredba ne odnosi na ugovore koji su sklopljeni na određeno vrijeme trajanja.

Naknade.

Korištenje usluge podliježe plaćanju  naknadama koje su određene ugovorima koji se sklapaju sa Korisnikom, naknadama koje su određene u pr. cjeniku usluga koje su objavljene na službenim internet stranicama Positiva. U slučaju da je bilo kakva uplata kreditne kartice poništena, neizvršena ili neprovedena, Korisnik ostaje dužan Positivu za puni iznos naknade. Positivo zadržava pravo naplate kamata po maksimalnoj stopi dopuštenoj sukladno Zakonu o obveznim odnosima. Ako Positivo otkaže vaš status Korisnika ili korištenje Usluge zbog kršenja ovog Ugovora, nećete imati pravo na bilo kakav povrat uplaćenih naknada. Ako je bilo koji porez, uključujući porez na prodaju, korištenje ili uslugu, primjenjiv na pružanje usluge koje vrši Positivo, Korisnik je odgovoran za uplatu navedene vrste poreza.

 

Korištenje Usluge

Korisniku je izričito zabranjeno:


  • Korištenje Usluge za bilo kakvu svrhu koja se protivi lokalnim, državnim, nacionalnim ili međunarodnim zakonima;
  • Korištenje ili uporaba tuđih podataka te lažno predstavljanje u ime druge pravne ili fizičke osobe ili krivotvorenje zaglavlja u svrhu prikrivanja podrijetla bilo kojeg Korisničkog web prostora;
  • Prikupljanje informacija o drugim fizičkim ili pravnim osobama, uključujući email adrese bez njihovog prethodnog pristanka;
  • Prikupljanje informacija sa positivo.hr, ili koristiti bilo koji automatizirani način, uključujući robote i alate za preuzimanje podataka sa positivo.hr ili ostalih alata vezanih za Uslugu (osim internetskih pretraživača koji djeluju pod uvjetima koji su prihvatljivi za Positivo);
  • Pokušaj neovlaštenog pristupa računalnim sustavima Pružatelja usluge; ili
  • Bilo kakva vrsta ponašanja koja ograničava ili sprječava neku drugu osobu da koristi Uslugu ili koja, prema slobodnoj ocjeni Pružatelja usluge, izlaže Positivo na bilo kakvu odgovornost ili štetu bilo koje vrste.
  • Izričito je zabranjeno koristiti Uslugu za objavu, distribuciju ili omogućavanje pristupa bilo kakvoj vrsti sadržaja koji:
    • Je klevetnički, pogrdan, prijeteći, uvredljiv, skandalozan, protuzakonit ili koji potiče kazneno djelo;
    • Uključuje sadržaj zaštićen autorskim pravima bez prethodnog pismenog dopuštenja vlasnika autorskih prava
    • Povrijeđuje autorska prava ili krši vlasnička prava, prava na privatnost ili javnost, ili prava bilo koje treće strane
    • Sadrži bilo koju izjavu, formulu, smjer, recept, ili bilo kakav sadržaj koji uključuje predvidljivi rizik od ozljeda ili štete čitatelju ili drugim osobama; ili
    • Sadrži bilo kakav softverski virus ili bilo koji drugi kod, datoteku ili program koji je dizajniran za prekid, uništavanje ili ograničavanje funkcionalnosti bilo kojeg računalnog softvera, hardvera ili telekomunikacijske opreme.
  • Positivo zadržava pravo (ali nije dužan) poduzeti bilo što od dole navedenog:
    • Istražiti bilo kakve tvrdnje da bilo kakav Korisnički web sadržaj ne odgovara uvjetima i odredbama ovog Ugovora; ili
    • Onemogućiti pristup Usluzi bilo kakvom Korisničkom web sadržaju koji je uvredljiv, protuzakonit, ometa ili koji inače ne ispunjava uvjete i odredbe ovog Ugovora.
  • Positivo te njegove podružnice i partneri  nemaju nikakvu odgovornost ili odgovornost prema Korisnicima ili bilo kojoj drugoj osobi ili subjektu za obavljanje ili neizvršavanje gore navedenih aktivnosti.

Vlasnička prava.

Svi tekstovi, slike, oznake, logotipi, kompilacije (tj. zbirka, raspored i sastavljanje informacija) i drugi sadržaji prisutni na positivo.com.hr, uključujući i bilo kakve objave (kolektivno, u nastavku, "Sadržaj stranice") smatraju se našim vlasništvom ili vlasništvom trećih strana.

Positivo vam dopušta da pregledavate, preuzmete i upotrebljavate Sadržaj stranice isključivo u vezi s vašom ovlaštenom upotrebom Usluge te u skladu s ovim Ugovorom. Osim na način na koji je gore u tekstu izričito dopušteno korištenje, strogo je zabranjeno kopirati, mijenjati, reproducirati, preraspodijeliti, ponovno objavljivati, prenositi, objavljivati, distribuirati ili na bilo koji drugi način iskoristiti Sadržaj stranice ili bilo koji dio Sadržaja stranice bez prethodnog pisanog dopuštenja Pružatelja usluge. Osim toga, nije dopušteno povezivanje sa nikakvim djelom ili okvirom Sadržaja stranice ili na neki drugi način prikazivati Sadržaj stranice na bilo kojoj web stranici ili web prostoru bez pismenog odobrenja tvrtke Positivo.

Sav softver koje Positivo koristi za upravljanje Uslugom je naše vlasništvo ili vlasništvo trećih strana, a osim ako se ne zahtijeva korištenje Usluge u skladu s ovim Ugovorom, zabranjena je svaka upotreba, kopiranje, preraspodjela, prodaja, dekompiliranje, obrnuti inženjering, rastavljanje, prijevod ili smanjenje takvog softvera u obliku koji je čitljiv za ljude.

Oznaka Positivo je naše vlasništvo, te se kao takvo ne smije koristiti u vezi sa bilo kakvom uslugom ili proizvodom osim onih koje pruža Positivo, na bilo koji način koji bi mogao izazvati zabunu među kupcima ili koji na bilo kakav način omalovažava ili diskreditira Positivo. Svaka upotreba oznake Positivo ili bilo koje druge oznake prikazane u Usluzi, mora biti isključivo u korist svojih vlasnika.

Određene vrste podataka i analiza generiraju se u vezi s korištenjem Usluge: (a) "Korisnički podaci", tj. svi podaci i analize koji su specifični za korisnika, uključujući broj prikaza stranice, vrste mobilnih korisnika, posjetitelja Korisničkih mobilnih web sadržaja, te izvor mobilnog prometa; i (b) "Skupni podaci", tj. podaci generirani od strane Positiva u vezi s ovim Ugovorom koji ne identificiraju Korisnika, uključujući skupnu analizu prometa, skupna izvješća o korištenju i skupne informacije o pristupu krajnjim korisnicima na mobilnim web stranicama. Positivo ne prikuplja osobne podatke iz Usluge.

Positivo će Korisnicima učiniti dostupne Korisničke podatke na positivo.hr putem osiguranog računa i prijavom putem usluge Positivo. Između Korisnika i Positivo i u mjeri dopuštenoj zakonom: (i) Korisnik posjeduje i zadržava sva prava na Korisničke podatke, a Positivo će koristiti Korisničke podatke samo u svrhe ovog Općih uvjeta; i (ii) Positivo posjeduje i zadržava sva prava na Skupne podatke. Suglasni ste, da prihvaćate i jamčite da će Vaša upotreba ili drugi način korištenja Usluge i Sadržaja web stranica ili bilo kojeg njihovog djela biti u skladu s licencom, ugovorima i ograničenjima koja proizlaze iz ovog ovh Općih uvjeta, niti će povrijediti a ni kršiti prava bilo koje druge strane ili prekršiti bilo koji ugovor ili pravnu obvezu bilo kojoj drugoj strani. Osim toga, suglasni ste da ćete se pridržavati svih primjenjivih zakona, propisa i pravilnika koji se odnose na Uslugu, Sadržaj stranice ili vašu uporabu istih te da snosite punu odgovornost za vaše pojedinačne prekršaje istih.

Pristajete da Positivo može u bilo kojem trenutku upotrijebiti ili se nadovezati na sadržaj sa Vaše mobilne web stranice na svojim stranicama ili promotivnim materijalima (ukoliko se ne slažete možete zatražiti pismenim putem da Positivo ne upotrebljava niti se nadovezuje na sadržaj Vaše mobilne web stranice).

Odricanja i ograničenja odgovornosti

Ukoliko ste platili sva dospjela potraživanja, Positivo jamči da će Uslugu isporučiti u skladu s važećim industrijskim standardima. U slučaju bilo kakvog kršenja takvog sporazuma ili drugih nedostataka Usluge, jedini pravni lijek Korisnika, te isključiva odgovornost tvrtke Positivo, jest (a) ponovno izvršiti Uslugu kako bi se otklonio nedostatak ili (b) vraćanje uplaćenog iznosa Korisniku za razdoblje tijekom kojeg je usluga bila nedostatna.

Osim na način na kojem navedeno u prethodnom stavku, Positivo i njegove podružnice ne daju nikakva jamstva vezano za Uslugu i Sadržaj stranice, a Positivo i njegove podružnice IZRIČITO SE ODRIČU SVIH JAMSTVA, IZRIČITA ILI PODRAZUMIJEVANA, UKLJUČUJUĆI SVA JAMSTVA O MOGUĆNOST PRODAJE , PRIKLADNOSTI ZA ODREĐENU NAMJENU, NAZIVA, NEKRŠENJA, I BILO KAKVIH JAMSTAVA KOJA PROIZLAZE IZ PREDMETA POSLOVANJA I KORIŠTENJA USLUGE; DA ĆE USLUGA ILI SADRŽAJ STRANICA ISPUNITI VAŠE ZAHTJEVE, TE DA ĆE UVIJEK BITI DOSTUPNA, NEPREKIDNA, PRAVODOBNA, SIGURNA ILI DJELOTVORNA TE BEZ IKAKVIH GREŠAKA, U ODNOSU NA REZULTATE KOJI SE MOGU DOBITI IZ DJELOVANJA, KORIŠTENJA ILI DRUGIH ISKORIŠTAVANJA USLUGE ILI SADRŽAJA STRANICE, KAKO I PRAVNOSTI  ILI POUZDANOSTI BILO KOJEG PODATKA ILI INFORMACIJE DOBIVENIH OD USLUGE ILI SADRŽAJA STRANICE. Nikakav savjet ili informacija, bilo usmeni ili pismeni, dobiven od Positiva ili njihovih podružnica, putem Usluge ili Sadržaja stranice, neće predstavljati službenu izjavu ili jamstvo.

POSITIVO NIJE DUŽAN NI POD KOJIM OKOLNOSTIMA NADOKNADITI VAM ŠTETE, BILE ONE SLUČAJNE, POSLJEDIČNE, NEIZRAVNE, KAZNENE ILI POSEBNE ŠTETE (UKLJUČUJUĆI ŠTETE ZA GUBITAK POSLOVANJA, GUBITAK DOBITI ILI GUBITAK KORIŠTENJA), BILO DA SE ONE TEMELJE NA OVOM UGOVORU, NESREĆU (UKLJUČUJUĆI NEPAŽNJU) ILI DA NA BILO KAKAV NAČIN PROIZLAZE IZ USLUGE ILI SADRŽAJA STRANICE, PA ČAK I AKO SU POSITIVO ILI NJIHOVI SUBJEKTI I PODRUŽNICE UPOZNATI SA MOGUĆNOŠĆU NASTANKA TAKVIH ŠTETA. MAKSIMALNA ODGOVORNOST POSITIVA, NJIHOVIH SUBJEKTA I PODRUŽNICA A VEZANA ZA BILO KAKVU VRSTU ŠTETE I ZA SVE ŠTETE NASTALE KLIJENTU, ODGOVARA VRIJEDNOSTI KOJU JE KLIJENT PODMIRIO POSITIVU ZA USLUGU ZA RAZDOBLJE U KOJEM JE ONA NAVODNO BILA NEDOSTATNA.

ODREĐENE NADLEŽNOSTI NE DOPUŠTAJU OGRANIČENJE ILI ODRICANJE OD JAMSTAVA ILI ODGOVORNOSTI. U TAKVOM SLUČAJU POSTOJI MOGUĆNOST DA SE NEKA OD GORE SPOMENUTIH OGRANIČENJA I ODRICANJA  NE PRIMJENJUJU NA VAŠ SLUČAJ.

Raskid korištenja i odšteta.

Slažete se da ćete nadoknaditi štetu, smatrati bezazlenim  te obraniti Positivo i njihove podružnice I subjekte iz svih uzroka djelovanja, tvrdnji i navoda (bile one u tijeku ili na čekanju), troškova, naknada (uključujući odvjetničke i sudske troškove) šteta, gubitaka i odgovornosti koje proizlaze ili se odnose na kršenje ili navodnu povredu Vaših dužnosti ili obveza prema ovom Ugovoru ili Vašu upotrebu Sadržaja usluge ili same Usluge. Za bilo koju naknadu štete, Positivo te njihovi subjekti i podružnice, imati će potpunu kontrolu nad obranom  i odgovornosti, uključujući i bilo kakve sporazume koja se odnose na njihovo rješavanje, a Vi ćete u takvom slučaju u potpunosti surađivati sa Positivo te njihovim subjektima i podružnicama.

Positivo može obustaviti ili ukinuti svaki Korisnički pristup bilo kojoj ili cijeloj Usluzi, uključujući vašu zaporku i račun, u bilo kojem trenutku, s time da Vas o tome obavjesti. Ako se takav prestanak dogodi zbog kršenja ovog Ugovora, nećete imati pravo na povrat novca zbog raskida Ugovora. Ako otkazivanje ne proizlazi iz kršenja ovog Ugovora, otkaz ugovora će stupiti na snagu na kraju tada primjenjivog ciklusa naplate, bez dodatnih potraživanja.

Pravilnik o zaštiti autorskih prava.

Positivo udovoljava odredbama Zakona o autorskim pravima. Ukoliko bilo koji korisnik ili osoba ima bilo kakve pritužbe ili pritužbe na materijale objavljene u sklopu Usluge ili na Korisničkom mobilnom web prostoru koje pruža Usluga, može se obratiti našem imenovanom agentu na sljedeću adresu:

Positivo j.d.o.o.

Trg Ulika 9
Rovinj, , 52210

095 879 5968
info@positivo.hr

Svaka obavijest koja tvrdi da materijali u sklopu Usluge ili na ili na Korisničkom mobilnom web prostoru koje pruža Usluga krše prava intelektualnog vlasništva moraju sadržavati sljedeće informacije:

  • elektronički ili fizički potpis osobe ovlaštene u ime vlasnika autorskog prava ili drugog prava koje je povrijeđeno;
  • opis djela zaštićenog autorskim pravima ili drugim intelektualnim vlasništvom za koja tvrdi da su povrijeđena;
  • identifikacija navodnog spornog sadržaja i informacija opravdano dovoljnih da ga tvrtka Positivo,može locirati na Stranici;
  • Vašu adresu, telefonski broj i adresu e-pošte;
  • izjavu da ste u dobroj vjeri smatrali da korištenje sadržaja identificirano u vašoj obavijesti kao sporno nije ovlašteno od strane vlasnika autorskih prava/zaštitnog žiga, njegovog zastupnika ili važećeg zakona;
  • izjavu da potvrđujete pod materijalnom i kaznenom odgovornošću, da su informacije u obavijesti točne, te da ste vlasnik autorskih prava/žiga ili na drugi način ovlašteni djelovati u ime vlasnika

Maloljetnici.

Ova Usluga nije usmjerena korisnicima mlađima od 16 godina. Ako ste mlađi od 16 godina, zabranjeno Vam je registrirati se kao Korisnik ili nam slati bilo kakve informacije o sebi.

Primjenjivi zakon i nadležnost; Usklađenost.

Uslugu (ne uključujući poveznice) kontrolira Positivo i njome upravlja Positivo iz svojih ureda u Rovinju i okolici,. Budući da je usluga dostupna putem Interneta, kao takva je dostupna i u drugim državama i zemljama. Budući da svaka od njih ima zakone koji se mogu razlikovati jedni od drugih, i kako Vi i Positivo imate koristi od uspostavljanja predvidljivog pravnog okruženja u kojemu možete upravljati, koristiti ili na neki drugi način iskoristiti Uslugu. Korištenjem Usluge, suglasni ste da će sva pitanja koja proizlaze ili se odnose na upotrebu i rad Usluge biti uređena u skladu sa važećim i nadležnim zakonima, bez obzira na sukobe zakonskih načela. Slažete se da će svi zahtjevi koji proizlaze iz ili se odnose na operaciju, korištenje ili drugu vrstu eksploatacije Usluge biti saslušani te riješeni na državnim sudovima koji se nalaze u Hrvatskoj. Pristajete na nadležnost takvih sudova, te na pravednost i praktičnost postupanja u takvim sudovima, te da nećete upućivati prigovor na postupak na takvim sudovima. Ako odlučite pristupiti Usluzi s drugih lokacija izvan Hrvatske, biti ćete odgovorni za poštivanje svih lokalnih zakona i ni u kojem slučaju nećete koristiti sadržaj Usluge ili drugu vrstu sadržaja koji krši zakone i propise.

Ostale odredbe.

Svaki propust tvrtke Positivo da ostvari ili provede bilo koje pravo ili odredbu ovih Uvjeta ne predstavlja odricanje od takvog prava ili odredbe. Svaki propust tvrtke Positivo da ostvari ili provede u bilo kojem pogledu bilo koje pravo predviđeno ovim Uvjetima neće se smatrati odricanjem od bilo kakva prava na temelju ovih Uvjeta.

Ako se za bilo koju odredbu ovih Uvjeta utvrdi da je neprovediva ili nevaljana, ta odredba će biti ograničena ili ukinuta na najmanju moguću mjeru potrebnoj da uvjeti inače ostanu u punoj snazi i provedivosti.

Osim ako nije drugačije navedeno, ovi uvjeti sadrže cijeli ugovor između Vas i nas u vezi njegovog predmeta te zamjenjuju sve prijašnje sporazume između Vas i nas o takvoj temi., kao i sva prethodna obećanja, sporazume ili izjave, bilo pismene ili usmene, u vezi s takvim predmetom. Positivo može Ovaj Ugovor može prenijeti bilo kojem slijedniku svog poslovanja, spajanjem, promjenom kontrole ili prodajom sve ili gotovo sve njegove imovine. Slažete se da je elektronički oblik ovog Ugovora ekvivalent pismenog  ugovora te Vaš pristanak na uvjete i odredbe ovog Ugovora predstavlja potpisivanje istog u sve svrhe.

Ažurirano 3/21/2018